المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند التسجيل في دوراتنا التعليمية أو التواصل معنا. هذا يشمل اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات الدفع عند الضرورة.

• البيانات الشخصية الأساسية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
• معلومات الدفع والفوترة عند الاشتراك في الدورات
• سجل التقدم الأكاديمي والدرجات
• بيانات استخدام الموقع والتفاعل مع المحتوى

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة لتقديم خدماتنا التعليمية بأفضل جودة ممكنة. يشمل ذلك إنشاء حسابك الشخصي، وتتبع تقدمك الأكاديمي، وإرسال إشعارات هامة حول الدورات والمحاضرات.

كما نستخدم هذه المعلومات لتطوير وتحسين خدماتنا التعليمية، وإجراء بحوث تعليمية داخلية، وتخصيص تجربة التعلم حسب احتياجاتك الفردية.

• توفير الدورات التعليمية والمواد الدراسية
• متابعة التقدم الأكاديمي وإصدار الشهادات
• التواصل معك بخصوص الدورات والتحديثات
• تحسين جودة خدماتنا التعليمية
• معالجة المدفوعات والمعاملات المالية

حقوقك في البيانات

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية المخزنة لدينا وطلب تصحيحها أو تحديثها. كما يمكنك طلب حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.

• حق الوصول إلى بياناتك الشخصية
• حق تصحيح أو تحديث المعلومات
• حق حذف الحساب والبيانات
• حق نقل البيانات إلى خدمة أخرى
• حق الاعتراض على معالجة البيانات

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. بعد إغلاق الحساب، قد نحتفظ ببعض المعلومات لفترة إضافية وفقاً للمتطلبات القانونية والمحاسبية في باكستان.

المعلومات التعليمية مثل السجلات الأكاديمية والشهادات قد تُحفظ لمدة أطول لأغراض التحقق المستقبلي وإصدار نسخ من الشهادات عند الطلب.

• البيانات الأساسية: تُحفظ طوال فترة نشاط الحساب
• السجلات الأكاديمية: تُحفظ لمدة 10 سنوات
• بيانات الدفع: تُحفظ لمدة 7 سنوات للمتطلبات المحاسبية
• سجل النشاط: يُحذف تلقائياً بعد 3 سنوات

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربتك على موقعنا وتذكر تفضيلاتك. هذه الملفات تساعدنا في فهم كيفية استخدامك للموقع وتخصيص المحتوى حسب اهتماماتك.

يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك، لكن تعطيل بعضها قد يؤثر على وظائف معينة في الموقع مثل تذكر تقدمك في الدورات أو إعدادات اللغة.

التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على موقعنا.

ننصحك بمراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك. استمرار استخدامك لخدماتنا بعد أي تحديثات يعني موافقتك على الشروط المحدثة.